Häufig gestellte Fragen
1. Verkaufen Sie authentische Sammelkarten?
Ja. Alle bei GetMoreTCG verkauften Produkte sind 100 % authentische Sammelkarten und Sammlerstücke. Wir beziehen unser Inventar von vertrauenswürdigen Händlern und verifizierten Lieferanten, um Qualität und Legitimität zu gewährleisten.
2. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten kommen innerhalb von 3–7 Werktagen an.
3. Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Rückerstattungen?
Ja. Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Unser Team wird das Problem prüfen und Sie durch den Rückgabe- oder Rückerstattungsprozess führen.
4. Versenden Sie international?
Derzeit versenden wir hauptsächlich innerhalb der Vereinigten Staaten, aber je nach Bestellung sind möglicherweise auch internationale Versandoptionen verfügbar. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort.
5. Wie werden die Karten für den Versand verpackt?
Wir legen großen Wert auf die Verpackung. Die Karten werden sicher in Schutzhüllen, Toploadern und Schutzverpackungen untergebracht, um sicherzustellen, dass sie unversehrt und in ausgezeichnetem Zustand ankommen.
6. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.
7. Wie kann ich den Support kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen oder unserem Support-Team eine E-Mail senden. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.